الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر باحشوان — خبرة تتجاوز 50 عامًا في عالم الذهب، نوصل لك الفخامة لباب بيتك، بثقة وجودة موثوقة.

هذا المتجر الإلكتروني هو خدمة مقدّمة من مؤسسة باحشوان لتسهيل تجربة شراء الذهب والمجوهرات لعملائنا الكرام.

نُعلمك بأن استخدامك للمتجر يُعد موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام الموضّحة أدناه.

أحكام عامة

• يجب استخدام المتجر بمصداقية وجدية، والالتزام بجميع الأنظمة المحلية المعمول بها.

• أسعار الذهب المعروضة لحظية ومتغيرة وفق السوق العالمي.

• الطلبات المُخصصة قد يتغير وزنها (زيادة/نقصان)، ويتم احتساب الفرق وفقًا لذلك.

• يتم تثبيت سعر الذهب عند تأكيد الطلب واستلام التحويل البنكي.

• لا يُسمح بإلغاء الطلب بعد إتمام الدفع إلا بعد مراجعة الإدارة، ويُخصم أي رسوم إدارية أو بنكية.

• لا يتم استرجاع المنتجات بعد مرور 24 ساعة من الاستلام، إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي مثبت.

• شركة الشحن مسؤولة عن توصيل الطلبات، وفي حال الفقد، تُراجع الحالة خلال 30 يوم عمل.

• جميع الطلبات تتطلب إدخال: الاسم الثلاثي، رقم الهوية، رقم الجوال.

• يجب أن يتطابق اسم صاحب التحويل البنكي مع اسم الفاتورة.

• في حال تعدد الطلبات مع حوالة واحدة، يُعتمد أول طلب فقط.

• خيار الاستلام من الفرع أو الشحن الآمن متاح حسب اختيار العميل.

الدفع والسداد

• الدفع متاح حاليًا عبر التحويل البنكي إلى الحساب الرسمي.

• بيانات التحويل البنكي تُعرض أثناء إتمام الطلب.

• لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به من طرف ثالث لحسابك البنكي.

• أي رسوم على بطاقات الائتمان يتم خصمها في حال الاسترجاع أو الإلغاء بعد الدفع.

الطلبات والمخزون

• المنتجات المعروضة تمثل المخزون المتوفر لحظة العرض، وقد يتغير توفرها بشكل فوري.

• في حال نفاد منتج معين، يتم اعتماد الطلب على أساس الوزن وليس الشكل.

الشكاوى والتواصل

لأي استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب أو جوال : +96657724319

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً.

حقوق العلامة التجارية

جميع حقوق العلامة التجارية "باحشوان" والمحتوى البصري والنصي المعروض على المتجر، مملوكة للمتجر بالكامل، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي.

القوانين المطبقة

تخضع هذه الاتفاقية وجميع التعاملات من خلال متجر باحشوان لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الرجوع إليها في حال وجود نزاع أو تفسير.